Nuevo Club Winner

¡Bienvenido al club de los ganadores!

Nuevo Club Winner. Nuevos aires para el Club, nueva imagen, nuevo nombre y nuevas ventajas, ¿quieres conocerlas?

Si formas parte del antiguo Club, tu tarjeta no desaparece. Te presentamos las equivalencias:

Club Winner es la tarjeta de lealtad de Gran Casino Costa Brava. Ahora, por cada euro que juegues en nuestras máquinas acumularás puntos que podrás canjear por dinero para jugar, productos de hostelería, entradas para nuestros espectáculos… ¡y muchas ventajas!

¡Puntos, puntos y más puntos!

Cuando te unas al club, recibirás una tarjeta cargada con puntos para que juegues gratis. Y no solo son esos puntos promocionales los que te daremos gratis: también recibirás puntos para jugar cuando asciendas de categoría y cuando cumplas años, o cuando juegues a máquinas en promoción.

Los miembros Gold, Platinum y Black, además, se llevan hasta el doble o triple de puntos cuando participan en algunas promociones.

Descuentos en hostelería y packs turísticos

Tu tarjeta Club Winner te garantiza descuentos cada vez que consumas productos de la barra o del restaurante, o cuando te quedes en los nuestros hoteles asociados.

Plaza de parking

Gratuita para nuestros clientes Gold, Platinum y Black.

Entradas para espectáculos

Consigue entradas gratuitas para los espectáculos producidos por GCCB.

Eventos exclusivos

Solo los miembros del club pueden acceder a torneos de máquinas y fiestas exclusivas.

¿Estás list@ para formar parte del club de los ganadores? Acércate al mostrador Club Winner en el área de máquinas o en recepción y rellena el formulario de adhesión, o rellénalo aquí GRATIS.

PRE-REGISTRO CLUB WINNER

Preguntas frecuentes

¿Se tiene en cuenta el número de puntos acumulados?

Se tiene en cuenta el número de puntos obtenidos con el despliegue de juego, no el número de puntos que se acumule en cada momento. Es decir, no se revisa cuántos puntos tiene la cuenta acumulados en un momento determinado, sino el número de puntos que se ha conseguido con su juego durante el último mes. No tienes por qué intentar acumular 500, 2.000, 10.000 o 50.000 en la cuenta. Puedes gastarlos. Nosotros los tendremos en cuenta aunque ya no estén en tu cuenta.

¿Se suman los puntos promocionales para cambiar de categoría?

No. Los puntos-regalo (puntos promocionales) que obtengas (al pasar de categoría, el día de su cumpleaños, etc.) no sumarán para pasar de categoría. Tan sólo los conseguidos con tu juego (coin in).

¿Qué es el coin in?

Es el total de créditos que juegas en una máquina. Por ejemplo, si introduces 10 euros en una máquina, ésta te irá devolviendo dinero en premios que puedes retirar o seguir jugando. Si decides seguir jugando, conseguirás puntos tanto por los 10 euros que has introducido en la máquina como por todos aquellos que hayas rejugado.

¿En qué periodo de tiempo debo conseguir los puntos para cambiar de categoría?

➔ Subida de nivel.

El ascenso de nivel se realiza de forma automática, siempre que el cliente cumpla con los criterios establecidos. Este proceso ocurre al alcanzar el umbral correspondiente al nivel en cuestión. El cálculo se basa en el acumulado de juego del cliente durante los últimos 90 días; si dicho acumulado es igual o superior al umbral definido para ese nivel, el cliente asciende automáticamente.

➔ Bajada de nivel.

El cálculo para la bajada de nivel se realiza en dos fechas semestrales preestablecidas: el 30 de junio y el 31 de diciembre (según configuración del club), de modo que la fecha efectiva de bajada será el 1 de Julio y el 1 de enero. Para ello, se recalcula el juego acumulado del cliente durante los últimos seis meses y se compara con el umbral definido en los niveles del club adaptados a los 6 meses.

Como se indica, para las subidas, los puntos base necesarios se deberán acumular en 90 días móviles.

¿Cómo se calculan los 90 días móviles?

Siempre se parte del día de “hoy”, es decir, del día en el que el cliente está en el Casino usando la tarjeta y acumulando puntos. Por ello y para realizar el cálculo, se suman los puntos obtenidos en el día de consulta y los 89 días previos (en total, 90 días).

Es decir, si un cliente viene el 29 de julio y quiere saber cuántos puntos le faltan para subir de categoría, el sistema le indicará los puntos que acumuló en los 89 días previos a esa fecha.

Si vuelve el 15 de agosto y lo consulta de nuevo, el sistema le mostrará la suma los puntos obtenidos los 89 días previos al 15 de agosto.

Los puntos por categoría y por trimestre son los siguientes:

Zafir: 1.731 puntos
Gold: 5.784 puntos
Platinum: 23.076 puntos
Black: 92.307 puntos

Caducidad de los puntos

Todos los puntos, de nivel y promocionales tienen una caducidad que se establece en 90 días. Para calcular los puntos a caducar el sistema automáticamente opera de la siguiente forma: de los puntos generados se resta los puntos consumidos durante ese período de 90 días, y el diferencial de puntos se caduca a inicio del mes siguiente. A estos puntos que caducarán próximamente si el cliente no los juega son los denominados puntos calientes.

El Club Winner además de recompensar a sus clientes, es sensible con la sociedad y destina una partida económica para apoyar iniciativas sociales en los países donde opera.

Más información en www.clubwinner.com/

¡Visita otros casinos con tu tarjeta Club Winner!

Si eres socio del Club Winner y visitas alguno de nuestros casinos en España, puedes disfrutar de todas estas ventajas:

Entrada gratuita | Copa de bienvenida | Aparcamiento gratuito*

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Términos y condiciones programa fidelización CLUB WINNER
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(*) Parking bajo disponibilidad, en Agosto y fechas especiales no es posible garantizar plaza.

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